Autentický brand vyhrává

Záruka spokojenosti

Zákazník si značku spojuje s objektivními parametry – očekává od ní určitou kvalitu, cenovou politiku, zná její tradici či základní barvy.

„Tyhle boty jsou z pravé kůže a za tu cenu jsou  fakt super.”

Důvěra ve značku / Objekt důvěry

Zákazník si značku oblíbil na základě komunikace, která v něm vyvolává emoce – sdílí její pohled na svět, životní hodnoty a postoje.

„Vyrábí je lidé, kteří si váží řemesla a myslí na životní prostředí.”

Splynutí se značkou

Zákazník věří, že značka je přesně tím, kým se cítí být on sám. Kupuje produkty značky, aby jimi vyjádřil svou vlastní osobnost.

„Tyhle boty o mně říkají, že poznám skutečnou kvalitu, odmítám mainstream a plýtvání.”